FAQs zu Studios London

FRAGEN

Studios and Apartments

Für wie lange kann ein Studio oder Appartement gemietet werden?
Welche Einrichtung ist in den Unterkünften vorhanden?
Sind die Kosten für Gas und Strom im Mietpreis enthalten?
Fallen irgendwelche Extrakosten an?
Habe ich meinen eigenen, abschließbaren Raum?
Ist es möglich, Fotos von der Unterkunft anzusehen?
Kann ich ein Zimmer mit eigenem Badezimmer buchen?
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Befinden sich die Unterkünfte in sicheren Gegenden?
Gibt es einen Aufzug in den Gebäuden?
Verfügen alle Unterkünte über Doppelbetten?
Wie viele Leute können sich eine Unterkunft teilen?
Befinden sich die Unterkünfte in Zentrumsnähe?
Bedeutet ein 1-wöchiger Aufenthalt 7 oder nur 5 Übernachtungen, wie es in manchen Hotels üblich ist?
Sind Heizung oder Dusche in der Unterkunft münzbetrieben?
Welche Art der Heizung ist in den Unterkünften vorhanden? Öl, Gas, Elektrisch?
Kann die Temperatur der Heizung reguliert werden?
In welchen Monaten ist es möglich, die Heizung anzustellen?
Gibt es Direktwahl-Telefone in den Unterkünften oder münzbetriebene Apparate im Gebäude?
Stellen Sie in Ihren Unterkünften elektrische Heizdecken zur Verfügung?
Gibt es einen Supermarkt und andere Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe der Unterkünfte?
Gibt es in den Unterkünften Kleiderschränke oder andere Aufbewahrungsmöglichkeiten?
Ist das Rauchen in den Unterkünften erlaubt?
Gibt es in den Unterkünften Stockbetten?
Was passiert, wenn ich etwas beschädige?
Muss ich die Unterkunft putzen, bevor ich sie verlasse?
Ist es möglich, Gäste in die Unterkunft einzuladen, eventuell auch für eine Übernachtung?


Zahlung

Muss im Voraus bezahlt werden?
Muss man sich bei der Ankunft ausweisen?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Werden Vergünstigungen angeboten?
Fallen irgendwelche zusätzlichen Kosten an?
Welche Kreditkarteninformationen werden benötigt?
Ist es sicher, Studios London meine Kreditkarteninformationen zu überlassen?
Wann wird meine Kreditkarte mit dem zu zahlenden Betrag belastet?
Wie sichere ich meine Buchung?
Wie weit im Voraus muss ich meine Buchung tätigen?
Wie kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Ist es möglich, sich die Unterkunft vor der Buchung anzusehen?
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Welche Art der Zahlung akzeptieren Sie für die Miete in Wohngemeinschaften?
Was ist der Unterschied zwischen Langzeit- und Kurzzeitaufenthalt?
Kann ich die Aufenthaltsdauer während meines Aufenthalts verlängern?
Wann muss ich eine Reservierung tätigen?
Was passiert, nachdem ich das Buchungsformular ausgefüllt habe?


Service

Gibt es in der Wohnung einen Internetzugang?
Gibt es gute Verkehrsanbindungen an Londons Zentrum sowie andere Stadtteile bzw. Städte?
Zu welchen Zeiten kann ich ein- und auschecken?
Ist Frühstück im Mietpreis inbegriffen?
Welche Services kann ich erwarten?
Gibt es die Möglichkeit, in den Unterkünften zu bügeln?
Wie oft wird in den Unterkünften geputzt?
Bietet Studios London seinen Kunden einen Abhol-Service?

ANTWORTEN

Studios und Appartements

Wie lange kann ein Studio oder Appartement gemietet werden?


Grundsätzlich können alle unsere Unterkünfte für einen Lang – oder Kurzzeitaufenthalt gemietet werden. Die Mindestdauer für einen Langzeitaufenhalt beträgt 28 Tage, die Maximaldauer 6 Monate. Bei einem Kurzzeitaufenthalt können Sie unsere Studios und Appartements für einen Zeitraum von 7 bis 28 Tagen mieten. Sie können Ihre Aufenthaltsdauer selbstverständlich jederzeit verlängern. Für einen Langzeitaufenthalt ist die Mindestdauer 1 Monat und die Maximaldauer 6 Monate. Sie können Ihren Aufenthalt verlängern, wenn dies auf Grund der Verfügbarkeit möglich ist.

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Welche Einrichtung ist in den Unterküften vorhanden?


Alle Unterkünte sind mit einem Fernseher ausgestattet, die meisten sind außerdem mit DVD Player, HiFi Geräten und Internetzugang ausgestattet. Die meisten Wohnungen mit mehr als einem Schlafzimmer verfügen über ein zweites Badezimmer. In allen Appartements gibt es eine Küche, in den Studios ist eine Küchenzeile in den Wohnbereich integriert. Die Küchen bzw. Küchenzeilen sind mit Kochplatten, einer Mikrowelle, Kühl- & Gefrierschrank, Besteck, Geschirr (Teller, Tassen, Gläser, Töpfe, Pfannen) ausgestattet. Manche Unterkünfte haben auch eine Waschmaschine sowie ein Trockner und oder eine Geschirrspülmaschine.Für genauere Informationen zur Ausstattung einer bestimmten Unterkunft, besuchen Sie bitte die Seite des jeweiligen Appartements oder Studios.

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Sind die Kosten für Gas und Strom im Mietpreis enthalten?


Ja, alle Betriebskosten sind im Mietpreis enthalten.

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Fallen irgendwelche Extrakosten an?


Ja, es ist möglichm, dass Extrakosten anfallen. Wir benötigen von Ihnen eine Kaution im Wert von £100 und wenn Sie das Internet nutzen möchten, ist wöchentlich ein Preis von £1 zu entrichten.

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Habe ich meinen eigenen, abschließbaren Raum?


Ja, alle Studios und Appartements sind verschließbar. Für die Appartements erhalten Sie ein Set von Schlüsseln - ein Schlüssel für jede Tür im jeweiligen Appartement. Bei Verlst der Schlüssel erheben wir eine Gebühr von £20.

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Ist es möglich, Fotos von der Unterkunft anzusehen?


Ja, Sie können sich in unserer Gallerie weitere Bilder ansehen.

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Kann ich ein Zimmer mit eigenem Badezimmer buchen?


Alle unsere Studios und Appartements verfügen über ein eigenes Badezimmer.

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Kann ich ein Haustier mitbringen?

Nein. Haustiere sind aus rechtlichen Gründen verboten.

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Befinden sich die Unterkünfte in sicheren Gegenden?


Sicherheit ist einer der wichtigsten Aspekte, deshalb treffen wir alle nötigen Vorkehrungen. Dennoch liegt es auch in ihrer eigenen Verantwortung, stets auf Ihre persönlichen Gegenstände zu achten und die Türen Ihrer Unterkunfts immer abzuschließen.

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Gibt es einen Aufzug in den Gebäuden?


Die meisten unserer Unterkünfte verfügen über einen Aufzug. Wenn Sie Studio oder Appartement mit Aufzug benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden eine passende Unterkunft für Sie suchen.

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Verfügen alle Unterkünfte über Doppelbetten?


Die meisten Appartements verfügen über Doppelbetten. Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Sie ein Doppelbett in Ihrer Unterkunft vorfinden, kontaktieren Sie uns bitte.

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Wie viele Leute können sich eine Unterkunft teilen?


Studio Apartment: 2 – 4 Personen
Appartement mit einem Schlafzimmer: 2 – 4 Personen
Appartement mit zwei Schlafzimmern: 4 – 6 Personen
Großes Appartement: 6 – 8 Personen.

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Befinden sich die Unterkünfte in Zentrumsnähe?


Alle unsere Unterkünfte befinden sich in Londons Zone 1 und 2, also in den Gegenden Central London, Nord London, Nord-Ost London, Ost London, Süd London, Süd-Ost London, West London und Süd-West London. Mit dem weitreichenden U-Bahn Netz ist es sehr einfach, sich in der Stadt fortzubewegen. Praktisch jede Sehenswürdigkeit, jedes Museum und jeder Park ist nur 15 Minuten von den Unterkünften entfernt. Falls Sie gern in der Nähe einer bestimmten Sehenswürdigkeit untergebracht werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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Bedeutet ein 1-wöchiger Aufenthalt 7 oder nur 5 Übernachtungen, wie es in manchen Hotels üblich ist?


Nein, bei uns bedeutet eine Woche 7 Übernachtungen.

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Sind Heizung oder Dusche in der Unterkunft münzbetrieben?


In den von uns vermittelten Unterkünften gibt es keinerlei münzbetriebene Einrichtungen.

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Welche Art der Heizung ist in den Unterkünften vorhanden? Öl, Gas, Elektrisch?


In den meisten Appartements und Studios befindet sich eine zentrale Gasheizung, einige Unterkünfte haben elektrische Heizungen.

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Kann die Temperatur der Heizung reguliert werden?


Ja, Sie können die Temperatur in Ihrer Unterkunft selbst regulieren.

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In welchen Monaten ist es möglich, die Heizung anzustellen?


Immer wenn es in den Unterkünften kalt ist, im Normalfall zwischen Oktober und April.

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Gibt es Direktwahl-Telefone in den Unterkünften oder münzbetriebene Apparate im Gebäude?


In allen unseren Studios und Appartements gibt es Telefonanschlüsse. Diese sind mit Telefonkarten nutzbar, welche Sie bei uns erwerben können.

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Stellen Sie in Ihren Unterkünften elektrische Heizdecken zur Verfügung?


Nein, aus Brandschutzgründen ist die Nutzung nicht gestattet.

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Gibt es einen Supermarkt und andere Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe der Unterkünfte?


Ja, es gibt Geschäfte oder auch Einkaufszentren in der Nähe Ihrer Unterkunft. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Lebensmittel per Internet zu ordern und zustellen zu lassen.

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Gibt es in den Unterkünften Kleiderschränke oder andereAufbewahrungsmöglichkeiten?


Ja, in allen unseren Unterkünften haben Sie die Möglichkeit, ihre Kleidung unterzubringen.

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Ist das Rauchen in den Unterkünften erlaubt?


Für Ihre persönliche und die allgemeine Sicherheit ist es strikt untersagt, in den Studios und Appartements zu rauchen. Sie können jedoch jederzeit außerhalb Ihres Apartments rauchen. Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie die Reste Ihrer Zigarette in einem dafür vorgesehenen Behälter entsorgen, um den Außenbereich sauber zu halten.

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Gibt es in den Unterküften Stockbetten?


Nein.

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Was passiert, wenn ich etwas beschädige?


Wenn Sie für den verursachten Schaden verantwortlich sind, werden die Kosten für Reparatur bzw. Ersatz der beschädigten Gegenstände von Ihrer Kaution abgezogen bzw. Ihre Kreditkarte damit belastet.

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Muss ich die Unterkunft putzen, bevor ich sie verlasse?


Ja, die Appartements und Studios müssen in dem Zustand verlassen werden, in dem sie vorgefunden werden - nur dann wird Ihre Kaution zurückerstattet. Wenn irgendwelche Schäden aufgetreten sein sollten, werden die Kosten für die Reparatur von der Kaution abgezogen.

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Ist es möglich, Gäste in die Unterkunft einzuladen, eventuell auch für eine Übernachtung?


Ja, Sie können natürlich Freunde mit in ihre Unterkunft bringen. Für Übernachtungsgäste erheben wir eine Gebühr von £10 pro Person.

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Zahlung


Muss im Voraus bezahlt werden?


Wir benötigen eine Vorauszahlung von 10%, der Rest des Betrags wird bei Ihrer Ankunft fällig.

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Muss man sich bei der Ankunft ausweisen?


Ja. Alle Kunden von Studios London müssen gültige Ausweispapiere vorweisen können.

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?


Wenn Sie Ihre Buchung bei Studios London bestätigen, werden Sie gebeten, Ihre Kreditkarteninformationen bei uns zu hinterlegen. So bezahlen Sie auch Ihre 10%ige Anzahlung. Den Rest der Rechnung begleichen Sie bei Ihrer Ankunft.

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Werden Vergünstigungen angeboten?


Studios London arbeitet mit zahlreichen Partnern zusammen und ist so in der Lage, sehr gute Tarife für Sie auszuhandeln. Wenn Sie irgendwelche Fragen zu unseren Preisen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

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Fallen irgendwelche zusätzlichen Kosten an?


Bei Studios London sind alle Nebenkosten im Mietpreis enthalten. Extrakosten fallen nur für zusätzliche Services wie Wäscheservice, Einkaufsservice, Transport oder Internet an.

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Welche Kreditkarteninformationen werden benötigt?


Wir benötigen den vollen Namen und die Adresse des Kreditkarteninhabers sowie die Kreditkartennummer, den Sicherheitscode und den Gültigkeitszeitraum der Kreditkarte.

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Ist es sicher, Studios London meine Kreditkarteninformationen zu überlassen?


Ja, wir behandeln Ihre Daten selbstverständlich vertraulich. Nachdem der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, werden Ihre Kreditkarteninformationen gelöscht. Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

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Wann wird meine Kreditkarte mit dem zu zahlenden Betrag belastet?


Bei der Buchung ihrer Unterkunft ist eine Anzahlung von 10% erforderlich, der Restbetrag ist bei Ankunft zu bezahlen.

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Wie sichere ich meine Buchung?


Studios London überprüft vor der Buchung die Gültigkeit der Kreditkarte und bestätigt dann die Buchung. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Buchung. Sollten Sie einige Stunden (während der Geschäftszeiten) nach der Buchung noch keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir prüfen nochmals die Details Ihrer Buchung.

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Wie weit im Voraus muss ich meine Buchung tätigen?


Am sichersten ist es, etwa einen Monat im Voraus zu buchen, da unsere Unterkünfte immer sehr gefragt sind.

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Wie kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?


Der beste Weg eine Gruppenbuchung zu tätigen, ist Studios London zu kontaktieren und Ihre speziellen Vorstellungen und Wünsche mit uns zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Ist es möglich sich die Unterkünfte vor der Buchung anzusehen?


Ja, kontaktieren Sie uns, um einen Besichtigunstermin zu vereinbaren.

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Wie kann ich meine Buchung stornieren?


Bis 28 Tage vor Ankunftsdatum können Sie Ihre Buchung per Mail oder telefonisch stornieren, ohne dass Kosten anfallen. Bei späterer Stornierung ist der volle Betrag zu bezahlen.

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Welche Art der Zahlung akzeptieren Sie für die Miete eines Zimmers in einer Wohngemeinschaft?


Studios London akzeptiert Bargeld, Reiseschecks in Pfund, Verrechnungschecks, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS und andere Kreditkarten.

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Was ist der Unterschied zwischen Langzeit- und Kurzzeitaufenthalt?


Studios London definiert Kurzzeitaufenthalt als einen Aufenthalt von weniger als 28 Tagen. Alles was darüber hinausgeht, wird als Langzeitaufenthalt bezeichnet. Sollten Sie eine unserer Unterkünfte fürr einen Langzeitaufenthalt mieten, gewähren wir einen Rabatt von 20% pro Tag.

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Kann ich die Aufenthaltsdauer während meines Aufenthalts verlängern?


Ja, das ist möglich. Allerdings sollten Sie uns so schnell wie möglich über Ihre Pläne informieren, damit wir die Verfügbarkeit überprüfen können.

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Wann sollte ich meine Reservierung tätigen?


So früh wie möglich, so können Sie sicher sein, dass das Appartement oder Studio Ihrer Wahl auch wirklich verfügbar ist.

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Was passiert, nachdem ich das Buchungsformular ausgefüllt habe?

Sobald Ihre Buchung bei uns eingeht, informieren wir Sie, ob die Unterkunft verfügb
ar ist. Sollte dies nicht der Fall sein, speichern wir Ihre Daten in einer Warteliste und kontaktieren Sie, wenn eine passende Unterkunft frei wird. Ihre Kreditkarteninformationen werden nach Abschluss der Buchung gelöscht. Lesen Sie für genauere Informationen dazu bitte unsere Datenschutzerklärung oder kontaktieren Sie uns.

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SERVICE


Gibt es in den Unterkünften einen Internetzugang?


Ja, in all unseren Studios und Appartements gibt es einen Internetanschluss.

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Wie sind die Verbindungen in die Innenstadt und auch in andere Städte?


Alle unsere Unterkünfte haben gute Anschlussmöglichkeiten an öffentliche Verkehrsmittel, Sie können das Zentrum und auch andere Stadtteile Londons schnell und bequem erreichen. Wir können natürlich auch einen Transportservice für Sie organisieren und ihnen auch beim Planen von Touren außerhalb Londons helfen - kontaktieren Sie uns einfach!

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Zu welchen Zeiten kann ich ein- und auschecken?


Die Check-In und Check-Out Zeiten variieren von Unterkunft zu Unterkunft, doch normalerweise ist ein Check-In von 09:00 -17:00 möglich. Bei einem späteren Check-In können weitere Kosten anfallen: zwischen 17:00 und 20:00 sind das normalerweise 10£, zwischen 20 :00 und 22:00 20£ und nach 22:00 fallen die Kosten eines weiteren Aufenthaltstags an.

Beim Check-Out sind sie meistens verpflichtet, die Wohnung bis 10:00 zu verlassen.

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Ist Frühstück im Mietpreis ingebriffen?


Nein, wir bieten kein Frühstück in den Studios und Appartements an. Allerdings verfügen alle Unterkünfte über eine komplett ausgestattete Küche, Sie können sich also alles zubereiten, was das Herz begehrt.

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Welche Services kann ich bei Studios London erwarten?


Wir bieten diverse Dienstleistungen an, die Ihnen den Aufenthalt in London angenehmer machen werden. Wir bieten besondere Pakete für Geschäftsreisende an die z.B. Transport in London, Wäscheservice, Einkaufsservice und eine Fitness-Studio Mitgliedschaft ohne Vertragsbindung beinhalten. Gemeinsam mit unserem Partner Gift-Tours bieten wir auch Touren in London sowie in ganz Großbritannien an.

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Gibt es die Möglichkeit, in den Unterkünften zu bügeln?


In manchen Unterkünften ist dies möglich, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

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Wie oft wird in den Unterkünften geputzt?


Dies hängt von der jeweiligen Unterkunft ab, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie genauere Informationen brauchen.

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Bietet Studios London seinen Kunden einen Abhol-Service?


Studios London bietet einen Flughafentransfer von und zu allen Londoner Flughäfen.

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