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Londra appartamenti Studios-london.com - FAQs

DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Monolocali ed appartamenti Londra

Per quanto tempo posso rimanere negli alloggi di Studios-London.com?
Di quali confort dispongono gli appartamenti?
Le spese di luce e gas sono incluse nell'affitto?
Ci saranno costi aggiuntivi?
Avrò la mia stanza che potrò chiudere a chiave?
Posso vedere delle foto delle sistemazioni?
Ci sono stanze con bagno privato negli appartamenti?
Posso portare animali domestici nel monolocale?
Com'è la zona in cui si trova l'appartamento? È sicura?
C'è un ascensore nel palazzo?
Ci sono letti matrimoniali in tutti gli appartamenti?
Quante persone possono alloggiare in un appartamento?
Gli appartamenti si trovano vicino al centro?
Alloggio nell'appartamento per una settimana. Calcolate 7 notti oppure 5 notti, come in alcuni alberghi?
Le docce e i termosifoni nelle stanze sono a gettone?
Che tipo di termosifone viene utilizzato a Londra, con olio, gas o elettricità?
Posso regolare la temperatura del termosifone?
In quali mesi sono accesi i termosifoni?
Ci sono telefoni negli appartamenti o c'è una cabina telefonica nel palazzo?
Fornite lenzuola elettriche?
C'è un supermercato vicino all'appartamento/monolocale che posso raggiungere a piedi?
Ci sono guardaroba/armadi/ripostigli nell'appartamento?
Sto viaggiando insieme alla mia ragazza, possiamo condividere la stanza?
È permesso fumare negli appartamenti?
Ci sono camere con letti a castello?
Cosa succede se rompo qualcosa?
Devo pulire l'appartamento prima di partire?
Posso portare degli amici nell'appartamento? Posso ospitare degli amici durante la notte?

Pagamento

Devo pagare in anticipo?
Devo mostrarvi il mio passaporto?
Come devo pagare?
Potete offrirmi qualche sconto?
Ci saranno costi aggiuntivi?
Quali informazioni della carta di credito devo darvi?
È sicuro fornire i dettagli della mia carta di credito a Studios-London.com?
Quando verrà effettuato il versamento dalla mia carta di credito?
Come viene confermata la mia prenotazione?
Quanto tempo in anticipo devo prenotare?
Come posso effettuare una prenotazione per un gruppo?
È possibile vedere gli alloggi prima di prenotare?
Come posso cancellare una prenotazione?
Che tipo di pagamento accettate?
Qual è la differenza tra soggiorno a lungo termine ed a breve termine?
Se prenoto un alloggio per tre settimane, è possibile prolungare la mia permanenza dopo il mio arrivo?
Quanto tempo in anticipio devo fare una prenotazione per un alloggio con Studios- London.com?
Cosa succede quando ho compilato il modulo della prenotazione?

Servizi e Comfort

Gli appartamenti dispongono di accesso a internet?
Come sono i collegamenti con il centro di Londra e le città vicine?
A che ora devo tornare la sera?
A che ora è il check-in ed il check-out?
La colazione è inclusa nel prezzo?
Quali altri servizi offrite?
Gli appartamenti dispongono di ferro da stiro e asse?
Quanto spesso viene pulita la stanza?
Offrite un servizio di trasporto dall'aereoporto quando arrivo a Londra?

RISPOSTE

Monolocali ed appartamenti

Per quanto tempo posso rimanere negli alloggi di Studios-London.com?

Sia nei monolocali che negli appartamenti è possibile rimanere per un periodo breve o lungo. La durata minima per un soggiorno a lungo termine è 1 mese, la durata massima sono 6 mesi. Per un soggiorno a breve termine la durata minima è di 7 giorni e la durata massima è 28 giorni. Comunque, se siete soddisfatti del nostro servizio alla fine del contratto e volete rimanere, c'è sempre la possibilità di prorogare il contratto, negoziando il prezzo in base alla durata della proroga.
Per ulteriori informazioni sui monolocali e sugli appartamenti contatteci: Studios London.

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Di quali confort dispongono gli appartamenti?

Tutti gli appartamenti dispongono di un televisore, quasi sempre di un telefono (di solito con linea esterna diretta) e di diversi accesori per lo svago come DVD, hi-fi ed accesso Internet. In generale gli appartamenti con più di una stanza hanno un secondo bagno. Per ottenere informazioni dettagliate potete sempre contattarci. Tutti gli appartamenti hanno una cucina mentre i monolocali e gli appartamenti più piccoli dspongono di un angolo cottura completamente attrezzato. Le cucine sono completamente attrezzate con fornello, microonde, frigorifero, freezer, posate e stoviglie (piatti, tazze, bicchieri, pentole e padelle). Alcuni appartamenti dispongono di asciugabiancheria e lavastoviglie. Il servizio di pulizia varia di frequenzaa, da giornaliero a settimanale, e include cambio di tutte le lenzuola e asciugamani e pulizia generale dell'alloggio.
Per ottenere informazioni più dettagliate per ogni alloggio, non esitate a contattarci.

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Le spese di luce e gas sono incluse nell'affitto?

Sì, tutte le spese sono incluse nell'affitto.

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Ci saranno costi aggiuntivi?

Sì. La connessione a internet a banda larga costa £1 a settimana e al check-in dovrete versare un deposito cauzionale di £100 che vi verrà restituito alla fine della vostra permanenza se l'alloggio non avrà subito danni .Contattateci per ulteriori informazioni.

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>Avrò la mia stanza che potrò chiudere a chiave?

Sì, nei monolocali avrete la vostra stanza che potrete chiudere a chiave. Per gli appartamenti vi verrà lasciata una chiave per ogni porta dell'appartamento. Le chiavi sono sotto la vostra responsabilità, in caso di perdita o furto vengono calcolate £20.

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Posso vedere delle foto delle sistemazioni?

Sì, puoi vedere delle foto nella Galleria foto.

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Ci sono stanze con bagno privato negli appartamenti?

Sì, puoi avere una stanza con bagno privato negli appartamenti. Per ulteriori informazioni sulle sistemazioni contattaci: Studios London.

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Posso portare animali domestici nel monolocale?

No. Siamo obbligati legalmente a non permettere animali nei monolocali ed appartamenti.

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Com'è la zona in cui si trova l'appartamento? È sicura?

La sicurezza è una delle cose che più ci stanno a cuore quando scegliamo gli appartamenti e monolocali migliori di Londra. Abbiamo fatto tutti i controlli necessari e preso le misure di sicurezza necessarie per assicurarvi dei sonni tranquilli. Nonostante ciò, siete voi i responsabili della vostra sicurezza e quindi prendete le misure necessarie come ad esempio chiudere sempre le porte quando uscite.

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C'è un ascensore nel palazzo

La maggior parte dei nostri monolocali/appartamenti ha un ascensore. Vi preghiamo di contattarci e informarvi in precedenza se questo è particolarmente importante per voi.

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Ci sono letti matrimoniali in tutti gli appartamenti?

La maggior parte degli appartamenti ha un letto matrimoniale oppure dei letti singoli che possono venir messi vicini per creare un letto matrimoniale. Contattateci in precedenza se questo è importante per voi: Studios London.

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Quante persone possono abitare in un appartamento?

Studio appartamento: 2 – 4 persone,
Appartamento con 1 camera da letto: 2 – 4 persone,
Appartamento con 2 camere da letto: 4 – 6 persone,
Appartamenti grandi: 6 – 8 persone.

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Gli appartamenti si trovano vicino al centro?

I nostri appartamenti e monolocali sono localizzati nella zona 1 e 2 di Londra, nelle aree di Londra centro, nord, nord-est, est, sud, sud-est, ovest e sud-ovest. I nostri appartamenti sorgono nei luoghi più prestigiosi e centrali della città. Grazie alla metropolitana e al servizio di autobus attivo 24 ore al giorno non sarà difficile raggiungere tutte le maggiorni attrazioni di Londra in pochi minuti. Ognuno dei nostri alloggi ha i propri vantaggi, se volete una sistemazione vicina ad un'attrazione in particolare contattateci per saperne di più e controllare la disponibilità: Studios London.

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Alloggio nell'appartamento per una settimana. Calcolate 7 notti oppure 5 notti, come in alcuni alberghi?

Negli appartamenti una settimana conta 7 notti.

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Le docce e i termosifoni nelle stanze sono a gettone?

No, non nessuno dei nostri alloggi è dotato di congegni a gettone.

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Che tipo di termosifone viene utilizzato a Londra: a olio, gas o elettricità?

La maggior parte degli appartamenti ha termosifoni a gas, fornito da British Gas. In alcune delle nostre stanze ci sono termosifoni elettrici.

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Posso regolare la temperatura del termosifone?

Sì, nei nostri appartamenti e monolocali potete regolare la temperatura dei termosifoni.

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In quali mesi sono accesi i termosifoni?

Di solito da ottobre ad aprile, tuttavia dipende da quanto freddo o caldo fa.

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Ci sono telefoni negli appartamenti o c'è una cabina telefonica nel palazzo?

In tutti i nostri appartamenti e monolocali c'è un telefono. La soluzione più economica consiste nell'utilizzare le schede telefoniche fornite da noi. Abbiamo tariffe competitive per chiamare in tutto il mondo. Contattateci per saperne di più.

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Fornite lenzuola elettriche?

No. Questo tipo di lenzuola possono rappresentare un pericolo d'incendio e quindi sono bandite da tutti i nostri alloggi.

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C'è un supermercato vicino all'appartamento/monolocale che posso raggiungere a piedi?

Sì, ci sono negozi e centri commerciali raggiungibili a piedi dai nostri appartamenti e monolocali a Londra. E' possibile telefonare e ricevere la spesa a domicilio o comprarla su Internet usando la carta di credito.

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Ci sono guardaroba/armadi/ripostigli nell'appartamento?

Sì, ognuno dei nostri alloggi dispone almeno di una di queste attrezzature. Contattateci per avere più dettagli delle nostre sistemazioni.

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Sto viaggiando insieme alla mia ragazza, possiamo condividere una stanza?

Sì, certamente. Una doppia (con un letto matrimoniale) oppure una stanza con 2 letti singoli che si possono unire sarebbe perfetta per voi.

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È permesso fumare negli appartamenti?

Per la tua sicurezza e per la sicurezza degli altri, è severamente proibito fumare negli appartamenti e nei monolocali! Il fumo rende le stanze maleodoranti e può anche essere causa d'incendio. Si può fumare all'esterno degli alloggi, assicurandosi di utilizzare gli appositi portaceneri.

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Ci sono camere con letti a castello?

No. I nostri monolocali ed appartamenti a Londra non dispongono di letti a castello. Abbiamo stanze singole, dobbie e triple con letti singoli o matrimoniali. Per avere più informazioni sui nostri alloggi, contattaci.

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Cosa succede se rompo qualcosa?

Se siete responsabili del danno, i costi di riparazione/sostituzione verranno addebitati sulla vostra carta di credito.

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Devo pulire l'appartamento prima di partire?

Sì. Siete pregati di lasciare l'appartamento/il monolocale nello stato in cui l'avete trovato. Solo in questo modo vi potremo restituire la cauzione pagata all'inizio del vostro soggiorno. Se verrete riteuti responabili di un danno, i costi della riparazione/sostituzione vi verranno accreditati sulla carta di credito.

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Posso portare degli amici nell'appartamento? Posso ospitare gli amici durante la notte?

Sì, è possibile ricevere visite nell'appartamento, ma gli ospiti che intendovo fermarsi per la notte dovranno pagare £10 a persona.

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PAGAMENTO


Devo pagare in anticipo?

Sì, da Studios-London.com devi pagare il 10% dell'importo prima della partenza e il resto quando arrivi a Londra.

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Devo mostrarvi il mio passaporto?

Tutti i clienti di Studios-London devono un documento d'identificazioe valido al loro arrivo.

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Come devo pagare?

Quando chiamate Studios-London.com per confermare la vostra prenotazione, l'impiegato vi chiederà i dettagli della carta di credito per effettuare il versamento dell'10% dell'importo totale. Salderete il conto dopo il vostro arrivo a londra.

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Potrò usufruire di qualche sconto?

Studios-London.com ha numerosi partner a Londra e quindi possiamo negoziare i prezzi migliori per i nostri clienti. Per ulteriori informazioni sulle nostre tariffe, contattateci: Studios London .

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Ci saranno costi aggiuntivi?

Da Studios-London.com le tariffe sono inclusive delle bollette. Si avranno costi aggiuntivi se richiedete qualche servizio extra come per esempio: servizio dilavanderia, servizio di spesa, trasporti per Londra etc. etc.

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Quali informazioni della mia carta di credito devo darvi?

Studios-London necessita del nome e dell'indirizzio del portatore della carta di credito, il numero della carta di credito, il codice di sicurezza CVV e la data di scadenza della carta di credito.

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È sicuro fornire i dettagli della mia carta di credito a Studios-London.com?

Certamente, Studios-London.com distrugge tutti i dettagli della carta di credito dopo che il processo della prenotazione è compiuto. Se avete qualche dubbio, siete pregati di leggere la nostra tutela della privacy.

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Quando sarà addebitato l'importo sulla mia carta di credito?

Dipende dal tipo di aloggio che vi interessa, ma di solito è necessario versare il 10% dell'importo prima della partenza e il resto quando giungete all'appartamento/monolocale. Il nostro personale vi informerà quando l'importo verrà accreditato dalla vostra carta di credito.

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Come viene confermata la mia prenotazione?

Studios-London.com conferma la prenotazione con una email da Studios-London.com che riceverete subito dopo la tua prenotazione. Se non ricevete la mail di confermazione nelle due ore successive al completamento della prenotazione, vi preghiamo di contattarci - Studios-london.com - e noi controlleremo la corretezza dei vostri dettagli.

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Quanto tempo in anticipo devo prenotare?

L'ideale sarebbe prenotare un mese in anticipo, specialmente in estate, anche se Studios-London.com fa sempre il possibile per venirvi incontro.

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Come posso effettuare una prenotazione per un gruppo?

Il modo migliore per compilare una prenotazione per un gruppo con Studios-London.com è contattarci per comunicarci le vostre esigenze. Saremo lieti di aiutarvi.

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È possibile vedere gli alloggi prima di prenotare?

Sì, contattateci e vi mostreremo uno dei nostri appartamenti o monolocali al più presto possibile.

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Come posso cancellare una prenotazione?

Tutti i monolocali e appartamenti partner di Studios-London.com hanno una tutela di cancellazione. Se volete cancellare una prenotazione senza pagare nessuna penale, per favore contattateci via email o chiamateci almeno 28 giorni prima del vostro arrivo a Londra. Se questo periodo è già scaduto, dovete pagare l'intero importo della riserva. Contattateci per ulteriori informazioni.

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Che tipo di pagamento accettate?

Studios-London.com accetta contanti, assegni turistici in sterline, vaglia, Visa, Mastercard, American Express ed altre carte di credito o carte di debito.

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Qual'è la differenza tra soggiorno a lungo termine ed a breve termine?

Noi di Studio-London.com con breve termine intendiamo le prenotazioni inferiori a 28 giorni. Con lungo termine intendiamo periodi superiori a 28 giorni. Alle prenotazioni superiori ai 28 giorni applichiamo uno sconto del 20% sulla tariffa giornaliera.

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Se prenoto un alloggio per tre settimane, è possibile prolungare la mia permanenza dopo il mio arrivo?

Sì, è facilissimo. Non doveve far altro che comunicarcelo non appena vi decidete.

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Quanto tempo in anticipio dovrei fare una prenotazione per un alloggio di Studios-London.com?

Potete prenotare quando volete, in generale è comunque meglio fare una prenotazione il più presto possibile perché non possiamo garantire la disponibilità delle camere.

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Cosa succede quando ho compilato il modulo di prenotazione?

Dipende dalla richiesta. Studios-London vi comunicherà se la vostra richiesta di prenotazione può essere inoltrata direttamente o se dovrete aspettare. Se non sarà possibile prenotare direttamente, conserveremo i vostri dati, vi inseriremo nella nostra lista d'attesa e vi contatteremo non appena ci sarà una disponibilità che corrisponde alle vostre esigenze. I dettagli della carta di credito vengono distrutti subito dopo che il processo di prenotazione è completo. Per ulteriori informazioni riguardo alla gestione dei dati personali, vi preghiamo di contattarci o di visitare la nostra normativa sulla tutela della privacy.

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SERVIZI


C'è l'accesso a accesso Internet negli alloggi?

Sì, Studios-London.com fornisce gli appartamenti con connessione Internet a banda larga ed altre attrezzature che vi possono essere utili durante il vostro soggiorno a Londra.

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Come sono i collegamenti col centro di Londra ed anche ad altre città?

Studios-London.com offre alloggi in tutte le zone di Londra, tutti vicini alle fermate dei mezzi pubblici. Offriamo anche servizi extra come trasferimenti da e per gli aereoporti più importanti di Londra con limousine o taxi. Inoltre, possiamo anche aiutarvi ad organizzare delle gite a Londra, Inghilterra o perfino in Scozia.

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A che ora devo tornare la sera?

Questo dipende da ogni sistemazione. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci. A Studios-London.com siamo sempre felici a trattare le tue richieste.

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A che ora è il check-in ed il check-out?

Anche questo varia da appartamento ad appartamento. Clicca qui per vedere i nostri appartamenti.
Di solito, chiediamo ai nostri clienti di presentarsi per il check-in tra le 9:00 e le 17:00 perché è gratuito. E' possibile organizzare anche check-in tardivi, però a pagamento. Tra le 17.00 e le 20:00 vi costerà £10 e tra le 20:00 e le 22:00 osterà £20.
Dopo le 22:00 dovrete pagare la tariffa di un giorno supplementare. Il check-out è alle 10:00.

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La colazione è inclusa nel prezzo?

No. La colazione non è inclusa, ma tutti i nostri appartamenti a Londra hanno sono provvisiti di una cucina completamente attrezzata.

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Quali altri servizi posso aspettarmi?

Offriamo tanti servizi extra che renderanno il vostro soggiorno a Londra il più confortevole possibile. Offriamo pacchetti aziendali per chi è in viaggio di lavoro a Londra, che includono: trasporto per Londra, servizio di lavanderia, servizio di spesa e una tessera per la palestra senza contratto. Offriamo anche altri servizi, come servizi di trasporto in generale o gite a Londra, in Inghilterra o in Scozia.

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Gli appartamenti dispongono di ferro da stiro e asse?

Tutti i nostri alloggi sono completamente arredati, ma è necessario informarsi in precedenza riguardo alle atrezzature presenti in un alloggio in particolare Contattateci per ulteriori informazioni sui nostri servizi.

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Quanto spesso viene pulita la camera ?

Tutti i nostri appartamenti a Londra offrono uno servizio di pulizia eccellente, ma la frequenza varia da alloggio ad alloggio. Contatteci per ulteriori informazioni: Studios London .

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Offrite un servizio di trasporto dall'aereoporto quando arrivo a Londra?

Studios-London.com offre un servizio di trasporto da e per i principali aeroporti di Londra. Tutti i nostri servizi sono stati pensato per renedre il vostro soggiorno a Londra il più confortevole possibile.

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